Welcome To Tel-Access
To BUILD and IMPLEMENT innovative communication solution to ENHANCE client productivity
Need Something ? Our AI Customer Care is here to Help
Our Partners and Customers
Tel-Access delivers a wide range of IT & Communication solutions
Inspired by the work practices in a national telecommunications while still a student, now Boy Hidayat Lubis become successful entrepreneurs telecommunication system throught the Tel-Access
Meningkatkan Efektivitas dan Menghemat Biaya dengan AI Hybrid Contact Center
AI Hybrid Contact Center adalah solusi layanan pelanggan modern yang mengintegrasikan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence) dengan dukungan agen manusia secara sinergis. Pendekatan ini dirancang untuk mengoptimalkan efisiensi operasional sekaligus memberikan pengalaman pelanggan yang responsif, personal, dan berkualitas tinggi.
Dengan sistem AI yang mampu menangani permintaan berulang, memberikan respons cepat, serta menganalisis data secara real-time, perusahaan dapat mengotomatisasi sebagian besar proses layanan pelanggan, seperti penjawaban pertanyaan umum, routing percakapan, hingga analisis sentimen pelanggan.
Inovasi Terbaru Tel-Access dalam Manajemen Media Sosial :
Penggunaan AI untuk Handling Social Media BUMN
Teknologi AI bots Tel-Acces telah membantu BUMN memantau platform berita & media sosial, sambil berinteraksi secara aktif dengan masyarakat. Layanan kami tidak hanya membantu meningkatkan reputasi perusahaan, tetapi juga menyediakan laporan dan analisis komprehensif yang memberikan wawasan mendalam tentang sebutan lembaga, sentimen, jangkauan, dan interaksi, memungkinkan perusahaan untuk mengambil keputusan yang lebih baik. Terima kasih atas kepercayaan BUMN kepada Tel-Access untuk menyediakan layanan manajemen sosial media di BUMN
Reference
Get to know Tel-Access latest references
BANK BSI
Gelar Gema Ramadan, BSI Dorong Penguatan Transaksi Digital Masjid
PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) mendorong masjid sebagai pusat edukasi keuangan syariah dengan bertransaksi digital selama bulan Ramadan. Karena masjid memiliki beberapa fungsi utama, selain sebagai pusat ibadah, pendidikan dan pengajaran, serta sebagai pemberdayaan ekonomi umat melalui Baitul Mal. Direktur Retail Banking BSI Ngatari mengatakan selama bulan Ramadan, BSI akan menguatkan edukasi kepada masyarakat…
BAZNAS
Dengan Pindai QR, Presiden Jokowi Tunaikan Zakat Melalui BAZNAS
Produk QRIS dari Bank BSI yang disediakan oleh Tel-Access disoroti sebagai alat inovatif yang mendukung kepentingan Baznas, Badan Amil Zakat Nasional. Poin menarik lainnya adalah penggunaan QRIS ini oleh Presiden Jokowi untuk membayar zakat secara elektronik. Keputusan Presiden menggunakan QRIS Bank BSI menandai dukungan pemerintah terhadap kemajuan teknologi dalam meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam pengelolaan zakat…
Transkepri
Pemerintah Kebut Pembentukan Komponen Cadangan
Direktorat Jenderal Potensi Pertahanan Kementerian Pertahanan Brigjen TNI Dadang Hendrayudha menyelenggarakan pembentukan komponen cadangan. Dalam hal ini Tel-Access membantu menyiapkan sistem pendaftaran, seleksi, penetapan, pengelolaan serta pusat layanan bantuan komponen cadangan agar lebih mudah karena dapat diikuti oleh berbagai kalangan masyarakat sesuai dengan persyaratan yang berlaku dan diseleksi oleh panitia dari beberapa daerah…
KOMPAS
Gandeng DMI, BSI Wujudkan Layanan QRIS untuk Pembayaran Zakat, Infak, dan Shadaqah di Masjid
ZISWAF kini semakin mudah dengan menggunakan aplikasi QRIS Bank Syariah Indonesia. Terima kasih atas kepercayaan BSI kepada Tel-Access untuk membangun sistem QRIS di BSI…
BISNIS TEKNO
Indosat Juara Program Bundling dan Inovasi Paket Data versi Selular
Sistem secure bundling Tel-Access digunakan oleh Indosat Ooredoo dalam memberikan perlindungan program bundling sejak tahun 2012 hingga saat ini. Layanan ini diminati banyak masyarakat dalam membeli ponsel dengan sudah dilengkapi paket data Indosat. Terbukti pada 2019 Indosat Ooredoo meraih Selular Awards 2019 untuk kategori Best Bundling Program dan Most Innovative Data Package…
KONTAN
Bank Danamon bidik transaksi pembayaran QRIS di ekosistem Abacus POS Indonesia
PT Bank Danamon Indonesia menggunakan sistem QRIS yang dikembangkan Tel-Access sejak tahun 2018. PT Bank Danamon Indonesia memperluas merchant QRIS dengan menggandeng layanan POS, ini bertujuan meningkatkan transaksi dan kemudahan bagi nasabah…