Dengan Artificial Intelligence, Anda bisa menghemat minimal 50% dari biaya customer service tradisional, penghematan yang sangat berarti di era krisis seperti sekarang. Selain itu, waktu pelayanan pelanggan yang panjang akan dapat lebih memuaskan pelanggan Anda. AI...

Visual Interactive Voice Response, atau Visual IVR, adalah Interactive Voice Response (IVR – khusus suara) tetapi dengan penambahan konten visual berbasis web. Ketika pelanggan Anda menelepon Anda, mereka dapat dengan cepat dan mudah terhubung...

Pengguna Sosial Media di Indonesia adalah salah satu yang terbesar di dunia, artinya sebagian besar konsumen anda adalah penggguna Sosial Media. Apakah anda sudah siap melayani pelanggan di Sosial Media? CINTA adalah Solusi ChatBot untuk interaksi pelanggan via Sosial...

Tel-Access KIPAY System adalah sebuah Aplikasi Mobile Payment  yang sangat berguna untuk proses berbagai macam transaksi seperti pembelian barang, pembayaran tagihan, transfer dll Solusi ini juga terintegrasi dengan Management Banking sehingga customer dapat melakukan...

Layanan SMS telah menjadi layanan yang sangat popular bagi pengguna seluler dewasa ini. Dimulai dengan populernya jaringan GSM di berbagai Negara, maka fitur SMS, yang awalnya hanya dimaksudkan sebagai tambahan pada layanan GSM menjadi salah satu media komunikasi...

Banyaknya pemalsuan produk di Indonesia : Maraknya peredaran produk palsu di masyarakat dan hal ini sudah berlangsung dalam waktu yang sangat lama. KOMPAS : Vaksin Palsu Diproduksi sejak 2003 dan Ditemukan di Tiga Provinsi...

Mobile communications has been very popular nowadays. More and more people use this service to makes their live more comfortable and productive. To enhance mobile communication services’ usage, service and technology providers in this field introducing more features...

Besarnya Pengguna Social Media di Indonesia hampir 80 juta active social media user di Indonesia, 17 juta orang merupakan pengguna twitter Interest seseorang dapat diketahui melalui postingan/ucapan di social media, sebab karakter orang Indonesia yang suka meluapkan...

Tel-Access VerySmart adalah sebuah Applikasi Mobile yang terhubung ke BIG DATA pengguna Social media yang akan sangat berguna untuk proses Verifikasi dan KYC customer anda. Solusi ini juga terintegrasi dengan Contact Center sehingga bila diperlukan Sales dapat...

Dalam aktifitas bisnis kegiatan penjualan dan technical support melibatkan banyak karyawan dilapangan. Diperlukan suatu system yang efiesien dan efektif dalam mengelola team penjualan / technical support yang memang hampir 90% aktivitas nya diluar kantor..Pada era...